โน๊ตบุ๊คเน่า กับ ครั้งแรกของ HP Callcenter?! (เกี่ยวกันตรงไหน?)

เกี่ยวครับ คือ เรื่องมันเป็นแบบนี้
ไอ้เจ้าโน๊ตบุ๊คคู่กายของผมมันเน่าครับ ลำโพงข้างซ้ายมันไม่ดัง อาการร่อแร่มานานล่ะ ถึงคราวพังซะที คิดว่าน่าจะสายข้างในขาด เพราะว่าเวลาเปิดเพลง ถ้าเอามือกดที่ลำโพงข้างนั้นอะ มันจะดังๆ ดับๆ ขาดชัวร์ รู้แล้วด้วยว่าทำไมขาด สงสัยเพราะตรงนั้นมันเป็นที่ระบายความร้อนจาก CPU อะ พอมันร้อนจัด ตะกั่วที่บัดกรีพัดลมก็ละลาย (เลยหรอ บ้าน่า ถ้ามันละลายได้ป่านนี้พลาสติกเน่าไปนานแล้ว) นี่คือการสมมติ - -” แบบว่าเปิดโน๊ตบุ๊คโหลดบิตไว้บ่อยเกิน อาจะเป็นสาเหตุหนึ่ง (มันประหยัดไฟดีน่ะ) ก็เลยว่าจะส่งซ่อม ตอนแรกไป Submit Ticket ที่ HP Support ก่อน เลือกเป็น Thailand แล้วน่ะ แล้วก็ส่งเข้าไปบอกว่าอย่างนู้นอย่างนี้ วันรุ่งขึ้น เค้าตอบกลับมาทางเมล์ครับ ว่า…

Dear Customer,

Thank you for contacting HP Email support. My name is Simon K and I will be assisting you regarding your HP Pavilion dv6108tx Notebook PC.

From your email, we understand that you are facing some issue or having some query with your Notebook.

Sir, this is to inform you that the email support is available in English language only. Hence, we recommend you to frame your query in English so that we may help you further accordingly.

Looking forward to have a response from you very soon.

Take care and have a blessed day.

Yours sincerely,
Simon K
Regional Customer Contact Center

เวรกรรม - -” อารายวะ HP Thailand แต่ไม่ซัพพอร์ทไทย? เลยหาเบอร์ HP Thailand ที่กรุงเทพ โทรไปเมื่อกี้กะตู้โทรศัพท์ที่โรงเรียนเนี่ยแหละ เสียงเบาโคตรๆ ครับ แทบไม่ได้ยิน เสียงพักสายก็ปัญญาอ่อนมาก ครั้งแรกโทรไปพนักงานผู้ชายรับ แต่ยังไม่ทันรู้เรื่อง เหรียญหมดซะก่อน (รันทดชิบหาย) เลยไปแลกเหรียญที่สวัสดิการ โทรใหม่ คราวนี้ยังไม่ทันได้คุย กับพนักงาน อยู่วางสายไปเช๊ย ไม่เป็นไร โทรอีกรอบ คราวนี้พนักงานผู้หญิงรับ พูดดีมั๊กๆ แล้วก็ถามเบอร์ศูนย์สุราษฎร์ ได้เบอร์มา เสร็จ ขอบคุณ

โทรไปศูนย์สุราษฎร์ เค้ารับสายแบบห้วนๆ แล้วก็ถามไปว่าถ้าส่งซ่อม ต้องเอาเครื่องไปกรุงเทพมั้ย? ศูนย์ปิดกี่โมง? เค้าบอกไม่ต้อง ปิดห้าโมงครึ่ง โอเค เดี๋ยวตอนเย็นถ้าไปทันเดี๋ยวเอาไปซ่อม … วางสายไป

นึุกขึ้นได้ แล้วศูนย์มันอยู่ตรงไหนวะ? ลืมถาม เออ ช่างมัน ค้นในเน็ตก็ได้ (ทำไมตูไม่ค้นเบอร์ตั้งแต่แรกเลยฟระ)

สรุปว่า โง่ไปหลายรอบเลย ฮา~

Filed under: บ่นประจำวัน, hp, notebook